Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Nos termos da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).

A lista atualizada das entidades de Resolução Alternativa de Litígios encontra-se disponível no Portal do Consumidor:

https://www.consumidor.gov.pt

Caso seja necessário, a Cunha Detailing fornecerá todas as informações necessárias para que o consumidor possa recorrer à entidade competente.